工作職責:
1.負責客服團隊日常運營管理，管理團隊人員，達成部門各項考核指標；
2.分析日常數(shù)據(jù)和共性問題，對流程優(yōu)化提出有效性建議；
3.在重大風險問題、極端疑難問題或其他突問題的解決中承擔重要作用；
4.負責推進客服團隊各項管理制度、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能等完善及優(yōu)化；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
職位要求:
1.一線績效考核合格及以上；
2.培養(yǎng)2名及以上徒弟績效合格，且總結(jié)輸出可復(fù)制的方法；
3.極度渴望成功，具有極的責任心，執(zhí)行力、服務(wù)意識，利他，有用戶第一的思維。
薪酬福利:綜合薪資4000-6000元，五險，月休6天；
試用期3個月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正。