- 客服專員
- 面議工作性質(zhì)：全職更新時(shí)間：2025-03-14共有3人投遞簡(jiǎn)歷
- 公司名稱：大同市綠都物業(yè)管理有限責(zé)任公司
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- 職位類別：物業(yè)管理
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 年齡要求：25 - 40歲
- 性別要求：女
- 工作地區(qū)：大同-平城區(qū)
- 截止時(shí)間：2025-04-10
- 聯(lián) 系 人：劉女士
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聯(lián)系電話：
035260****查看完整號(hào)碼
職位描述：
1、接待來訪業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案。
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶入住，裝修手續(xù)的辦理，裝修上料單和公共區(qū)域的維修派工單的安排、跟蹤和回訪工作。
4、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，收集掌握熱線電話的所有記錄，并及時(shí)跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，收集重點(diǎn)及共性問題及時(shí)反饋部門主管。
6、負(fù)責(zé)各類資料的電子檔錄入工作。
7、服務(wù)中使用完畢的所有表格，根據(jù)使用情況進(jìn)行整理存檔，保證資料的完整、準(zhǔn)確。
8、做好小區(qū)車輛識(shí)別及門禁卡升級(jí)的管理工作。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
- 大同人才網(wǎng)提醒您：在簽訂合同之前，以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、體檢費(fèi)等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/li>
